:
г. Минск, ул. Кальварийская, 25 офис 510 ст. метро Молодежная

Гарантии и публичный договор

Утверждаю

Директор  Частного предприятия «ДипломБел» 31.08.2022 г.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР возмездного оказания образовательных услуг

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления образовательных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Частным предприятием «ДипломБел», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Устава, и Заказчиком услуг, именуемый в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать образовательные Услуги (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

1.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

1.3. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, период предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, определяются по соглашению сторон в письменной форме в Заявке, подтверждающей волеизъявление Заказчика на заключение настоящего Договора.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.

2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: https://www.diplombel.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Текст данного договора размещается также на видном месте в офисе Исполнителя для свободного ознакомления.

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее именуемые по тексту «Стороны»), а именно:

провести научные, практические и иные исследования, направленные на раскрытие тематического задания;

раскрыть принципы работы с учебной литературой;

произвести подбор материалов письменной работы;

показать особенности использования и изложения учебного материала при подготовке письменной работы (классификация, систематизация фрагментов из учебной литературы, периодики и других источников информации, набор текста, обработка текста и его редактирование, сканирование, дизайн, верстку);

подготовить макет (образец) письменной работы.

3.2. Исполнитель обязан оказывать Заказчику в рабочее время (за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг;

3.3. Исполнитель обязан обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.

3.4.Исполнитель обязан вносить за свой счет необходимые исправления и дополнения в представленную работу только в пределах выданного Заказчиком тематического задания в в течение 30 календарных дней. В случае, если у Заказчика возникает необходимость внесение корректировок после указанного в настоящем пункте срока, данная работа подлежит оплате в рамках дополнительно составляемой заявки.

Внесение последующих изменений и дополнений, а также в случае внесения исправлений и дополнений в представленную работу, выходящих за рамки тематического задания, Исполнитель имеет право выполнить их за счет Заказчика.  Срок внесения необходимых исправлений и дополнений Исполнителем составляет от трех до десяти календарных дней.

3.5. Исполнитель обязан предоставить Заказчику результат работы в электронном виде

3.6. Оригинальность материалов должна составлять не менее 50% по бесплатной версии сайта antiplagiat.ru

3.7. В случае необходимости Исполнитель вправе продлить срок выполнения работы в одностороннем порядке до 10 календарных дней без письменного уведомления Заказчика.

3.8. Исполнитель обязан осуществить все иные действия, необходимые для исполнения данного договора, предусмотренные законодательством, настоящим договором и дополнениями к нему.

3.9. Исполнитель в срок не позднее 7-ми дней с момента поступления Заявки обязан сообщить Заказчику о невозможности выполнения Заявки с указанием либо без указания причин отказа. В этом случае Исполнитель обязан вернуть всю сумму внесенной Заказчиком предоплаты, указав при извещении Заказчика срок, в течение которого последний должен явиться за получением денег.

4. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязан на момент оформления Заявки (Тематическое задание) полно и четко сформулировать требования, а также предоставить иную исчерпывающую информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг. Необходимые Исполнителю документы и материалы представляются Заказчиком только в виде копий.

4.2. Заказчик обязуется произвести своевременную оплату услуг Исполнителя.

4.3. Заказчик обязан изучить представленный макет (образец) письменной работы на предмет соответствия тематическому заданию до момента ее полной оплаты и на основании полученной информации и знаний в соответствии с действующим законодательством подготовить работу самостоятельно с учетом требований учебного плана и программы своего учебного заведения.

4.4. Заказчик обязан осуществить все иные действия, необходимые для исполнения данного договора, предусмотренные законодательством, настоящим договором и дополнениями к нему.

5. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности, заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденному Исполнителем прейскуранту цен, действующему непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг. Размер платы за оказанные услуги указывается в Заявке.

5.2. Прейскурант цен, действующий непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.3. Форма оплаты: безналичный либо наличный расчет.

5.4. Порядок расчетов:

5.4.1. Исполнитель вправе потребовать внесение Заказчиком предоплаты за оказываемые услуги, размер предоплаты определяется Исполнителем.

5.4.2. Оставшаяся сумма вносится в момент передачи Исполнителем Заказчику результатов выполненной работы.

5.4.3. В отдельных случаях Исполнитель вправе потребовать у Заказчика предоплату своих услуг в размере 100 %, а в случае не согласия Заказчика на данное условие отказаться от заключения договора в одностороннем порядке.

5.5. При изменении сроков выполнения работы по инициативе Сторон конечная стоимость результата работы может изменяться согласно прейскуранту.

5.6. Возврат денежных средств Заказчику за ненадлежащее исполнение результатов выполненной работы Исполнителем возможен на основании 

рецензии преподавателя с подписью и печатью.

6. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ И СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ

6.1. При отсутствии у Заказчика критериев выполнения работы, структурной составляющей тематического задания в виде плана Исполнитель выполняет работу по своему усмотрению, соблюдая лишь предмет тематического задания и его тему.

6.2. Фактом, подтверждающим оказание услуги Исполнителем Заказчику, является отметка в заявке с указанием даты, отметки сторон об отсутствии претензий друг к другу.

6.3. По соглашению сторон допускается выполнение работ отдельными частями – в этом случае оплата производится за отдельно выполненный участок работ, принятый Заказчиком.

6.4. В случае прекращения работы по инициативе Заказчика последний уведомляет Исполнителя о причине и сроке прекращения действия договора и оплачивает Исполнителю объем уже выполненной работы по предъявлении Исполнителем результатов работы. В случае прекращения работы по инициативе Исполнителя, последний уведомляет об этом Заказчика и возвращает ему сумму внесенной предоплаты.

6.5. При отказе принять уже выполненный результат работы по основаниям, не указанным в договоре, Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в размере 100 %.

6.6. В случае, если после приемки работ  Заказчик выявит, что работа не соответствует оговоренным в Заявке условиям, Исполнитель обязуется  течении 30 календарных дней осуществить корректировку работы бесплатно, основываясь при этом на первоначальных данных, указанных в Заявке.

6.7. При желании получить результаты работы посредством электронной почты Заказчиком делается отметка в Заявке. При этом, такой вариант работы возможен только при предоплате в размере 100 % в момент заключения договора. Отправленная по электронной почте работа считается принятой, если в течение 3-х календарных дней с момента её отправки от Заказчика не поступит возражении либо претензий по качеству выполненной работы.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Исполнитель не несет ответственность за сохранность представленных Заказчиком материалов, документов, книг, методических пособий и любого другого предоставленного материала.

7.3. В случае если в течение 5-ти календарных дней с даты, указанной в заявке днем принятия выполненных работ Заказчик не принимает их результаты, он оплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1 % от стоимости услуг за каждый день просрочки приемки работ.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.

8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.7.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Права на использование результатов работы по настоящему договору в любой форме принадлежат Исполнителю и Заказчику в равной степени, передача результатов работы третьей стороне может быть осуществлена Заказчиком без согласования с Исполнителем.

9.2. В случае возникновения разногласий, предоставление услуг по Договору приостанавливается до их полного урегулирования. Все неурегулированные разногласия по факту исполнения Договора разрешаются с учетом положений настоящего Договора, переписки сторон и в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Подсудность по настоящему договору устанавливается договорная – в Хозяйственном суде г. Минска.

10. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

10.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

10.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем через 5 календарных дней после их утверждения.

10.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

10.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: https://www.diplombel.by.

10.5. Размещение (опубликование) текстов изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новой редакции на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: https://www.diplombel.by производится Исполнителем в срок не позднее, чем за пять календарных дней до даты вступления в силу вносимых изменений и/или дополнений.

10.6. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор, при этом Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически выполненный объем работы.

10.7. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.

10.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

11. Реквизиты Исполнителя

11.1. Частное унитарное предприятие по оказанию услуг «ДипломБел»;

Адрес: 220073 г. Минск , ул. Кальварийская, д.25, офис 510

Телефоны:  (8029)-7-33-99-88; (8029)-6-33-29-88;

УНП 191308663
Расчетный счет BY74MTBK30120001093300129980 в ЗАО «МТБанк», 220007, г. Минск, ул. Толстого, 10, УНП банка 100394906, БИК MTBKBY22

КОНТРОЛЬ И СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ:

Выполненный заказ в указанный срок отправляется Вам на электронную почту либо сохраняется в личном кабинете

Если по какой-то причине, Вам не пришло письмо с заказом или заказ не открывается на Вашем электронном носителе, просим Вас обратиться к менеджерам компании по телефонам:

+375 (29) 733-99-88      +375 (29) 633-29-88              

Контактная информация, условия доработки и номер Вашего заказа с гарантийным сроком указаны в Гарантийном талоне, который выдается Вам после внесения предоплаты за заказ.

Как заказать

Оформление заказа

Выберите тип работы, которую вы хотите заказать, укажите количество страниц или слов, ожидаемую дату доставки и т.д.

Консультация

Обсудите детали заказа и уточните все ваши пожелания по работе.

Расчет стоимости

Узнайте стоимость выполнения работы на основе ваших требований.

Оплата

Выберите удобный способ оплаты и произведите предоплату.

Выполнение

После подтверждения заказа автор приступает к выполнению работы.

Получение работы

После завершения работы вы сможете скачать ее в личном кабинете или получить по e-mail.

Часто задаваемые вопросы

Как заказать диплом/курсовую/контрольную/реферат в компании "ДипломБел"?

Компания "ДипломБел" работает и принимает заказы по всей Беларуси, несмотря на то, что офис компании располагается в Минске. Удобство работы с нами заключается в том, что оформление заказа можно осуществить через форму сайта (см. кнопка «Заказать работу»), оплатить заказ также можно не приезжая к нам на офис, скачать готовую работу можно в личном кабинете!

В течение какого времени происходит обработка заказа согласно оформленной на сайте заявке?

Обработка заказа занимает 5 минут с момента оформления. Подбор автора выполняется в течение 1-2 часов. После оформления вы получите подтверждение с указанием сроков выполнения.

Моя заявка обработана, со мной связался менеджер, назвал стоимость работы, мои дальнейшие действия?

Если стоимость работы Вам подходит, необходимо внести предоплату, которая составляет 50% стоимости всей работы (для контрольных, рефератов, курсовых работ) или 30% стоимости всей работы (для дипломных работ). После внесения Вами предоплаты, заказ передается автору на выполнение!

Как внести предоплату для выполнения заказа?

Внести предоплату вы можете любым удобным для вас способом: через ЕРИП или картой через систему WebPay, банковским переводом по нашим реквизитам в любом банке страны или наличными (картой) в офисе компании "ДипломБел" (ул. Кальварийская 25, офис 510). Подробно об осуществлении платежа смотрите в разделе «Способы оплаты».

Ваш офис находится в Минске. Работаете ли Вы с иногородними заказчиками?

Компания "ДипломБел" работает и принимает заказы по всей Беларуси, несмотря на то, что офис компании располагается в Минске. Удобство работы с нами заключается в том, что оформление заказа можно осуществить через форму сайта (см. кнопка «Заказать работу»), оплатить заказ также можно не приезжая к нам на офис, получить готовую работу можно на электронную почту или скачать в личном кабинете.

На мою заявку нет ответа-почему?

Как правило, наши менеджеры связываются с вами в течении 1-2 часов после оформления Вами заявки. Если менеджер не перезвонил по заказу, значит работа оказалась более сложной и требующей детального анализа. На поиск исполнителя данной работы потребовалось гораздо больше времени. Состояние своей заявки Вы можете узнать сами, позвонив нам в офис или посмотреть в личном электронном кабинете.

От чего зависит срок выполнения работы?

Прежде всего, от сложности работы, ее вида ( макет дипломной, курсовой, контрольной, реферата и др.) и объемов. При выполнении работы мы ориентируемся на выбранный Вами в заявке срок и договариваемся с автором на самые короткие сроки!

Как формируется и от чего зависит стоимость работы?

Работу и Ваши требования к работе изучают сами авторы, именно они оценивают заказ исходя из его сложности и объемов, предоставленных Вами методических указаний.

Я заказал(а) работу в Вашей компании, как узнать о ее готовности?

Как только автор выполнит работу, ориентируясь на Ваш срок, вы сможете скачать ее в личном кабинете после полной оплаты. Зачастую клиенты. оплачивают всю стоимость заказа. В данном случае готовая работу можно скачать сразу.

Заказал(а) у Вас работу, возможно ли сделать в случае надобности, доработку по моему заказу?

Гарантийный срок составляет 30 дней после готовности Вашей работы. Доработка осуществляется БЕСПЛАТНО, но только в пределах первоначальных требований. Если условия и требования к работе поменяются уже после ее выполнения, то такая доработка будет платной! Поэтому просим Вас как можно более подробно указывать требования к работе, прикладывать по-возможности методические указания по оформлению работы, так как для разных ВУЗов они отличаются!

Хочу заказать у Вас макет практической курсовой/дипломной работы на основе материалов по предприятию. Нужны ли от меня данные по анализируемому предприятию?

Существует 2 способа написания такой работы. Если Вы в заявке указываете «свое» предприятие, то ждем данных по нему от Вас (отчеты, балансы и др.), их и будет анализировать автор, предварительно очертив список необходимых ему от Вас документов. Если Вам не важно, по какому предприятию будет написана работа, автор предоставляет свои данные и наработки и от Вас ничего не требуется!

Как оформляется работа: шрифт, объем работы, наличие введения, заключения?

Автор оформляет работу согласно Вашим требованиям и требованиям Вашего ВУЗа, согласно методическим указаниям по оформлению курсовых, дипломных работ. Если Вы не указали эти требования изначально, то претензии по оформлению приниматься не будут!

Хочу заказать у Вас макет дипломной работы с предварительным согласованием плана работы у руководителя и поэтапным выполнением работы ( сдача по главам), возможно ли это?

Да, именно так происходит работа с клиентам, который заказал в нашей компании макет дипломной работы/проекта. Наш автор составляет план работы согласно Вашим требованиям и ждет его согласования. Далее работа высылается Вам по частям, все части дорабатываются автором согласно первоначальным требованиям к работе и согласованному у руководителя плану!

Можно ли заказать, в дополнение к макету дипломной работы помощь в подготовке презентации и речи к защите?

Да. Наши авторы всегда готовы довести макет дипломной до победного конца и сделать макет презентации средствами Microsoft PowerPoint, а также речь, которая будет соответствовать презентации и всей защите!

Как обратится в Вашу компанию, если возникнут вопросы по моему заказу?

При оформлении заявки Вашему заказу был присвоен номер, это номер Вашего заказа, с которым мы работаем. Уточнить вопросы по заказу Вы можете назвав этот номер, либо фамилию, на которую зарегистрирован Ваш заказ!

Делаете ли Вы работы по Российскому законодательству, использую российские источники, для ВУЗов России?

Да, у нас много авторов, которые владеют Российским законодательством и могут выполнять такие заказы!

Кто выполняет/пишет работы?

Наша компания доверяет написание работ только квалифицированным авторам, профессионалам своего дела, каждый из которых владеет определенными дисциплинами и творчески подходит к написанию работы. Каждая работа выполняется в индивидуальном порядке, под заказ. Автор использует современную литературу, периодические издания, собственные наработки.

Как оплатить заказ через банк ( банковским переводом)?

Необходимо скачать на нашем сайте квитанцию об оплате в разделе «Способы оплаты». В ней указаны наши реквизиты и вид платежа. Вам остается заполнить свое имя, фамилию, отчество, адрес, сумму платежа и дату, а также подпись, сходить в банк оплатить по квитанции заказ, связаться с нашим менеджером и продиктовать номер кассового чека, по которому осуществлен платеж.

Возможно ли мне лично связаться с автором в процессе выполнения моего заказа?

Да, в процессе выполнения и после него, Вы можете задавать вопросы по своему заказу у автора, но только через нас, мы передаем автору все Ваши требования и пожелания в кратчайшие сроки!

В каком виде предоставляется мне готовая работа?

Готовая работа предоставляется в электронном виде с оформлением согласно Вашим требованиям или требованием методичек в личном кабинете либо отправляется по e-mail